Privacybeleid Skyhills

Een online casino verwerkt persoonsgegevens vanaf het moment van aanmelding, en voor Nederlandse spelers geldt daarvoor de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Bij Skyhills gaat het om gegevens die nodig zijn voor het account, de kassa en de controle van de leeftijd. De Skyhills casino login is daarbij de sleutel tot al die gegevens.

Wat bij aanmelding, betaling en spel wordt vastgelegd

Welke gegevens ontstaan, hangt af van de stap die een speler zet. Sommige worden bij de aanmelding ingevoerd, andere komen voort uit het spelen zelf.

Accountgegevens en identiteit

Bij de aanmelding worden een e-mailadres, een wachtwoord, naam, geboortedatum en adres vastgelegd. Een identiteitsbewijs wordt gevraagd om de leeftijd van minimaal 18 jaar en de identiteit te bevestigen. Per persoon is één account toegestaan.

Betaalgegevens en transacties

Stortingen en opnames laten gegevens achter over het gekozen betaalmiddel, zoals een kaart, Apple Pay, een e-wallet of een bankrekening. Staat het betaalmiddel op een andere naam, dan kan extra bewijs van eigendom worden gevraagd. Voor de Skyhills casino bonus wordt bovendien vastgelegd welk pakket is gekozen.

Cookies en sessiegegevens in de lobby

Het bezoek aan de site levert technische gegevens op, zoals het toestel, de browser en de pagina's die zijn geopend. Cookies onthouden de sessie en voorkeuren en kunnen worden gebruikt om te meten hoe de Skyhills casino spellen en de lobby worden gebruikt. Omdat alles in de browser draait, is voor een Skyhills casino app geen aparte toestemming of installatie nodig.

Doelen en ontvangers van gegevens

Gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst met de speler en voor verplichtingen die uit de wet voortvloeien.

Beheer van account en spel

De gegevens zorgen dat saldo, bonussen en speelgeschiedenis bij het juiste account horen. Ook de limieten en pauzes die een speler instelt, worden in het account bewaard. Marketingberichten over de Skyhills casino bonus of andere acties volgen alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Delen met betaalroutes en studio's

Voor stortingen en opnames worden gegevens gedeeld met de partijen achter de betaalroutes, zoals Visa, Mastercard, Apple Pay en Mifinity. Bij het spelen leveren studio's als NetEnt, Evolution of Play'n GO de titels, en voor het openen van de Skyhills casino spellen zijn technische gegevens nodig, zoals het toestel en de sessie.

Fraudepreventie en bewaarplicht

Voor fraudepreventie en het tegengaan van witwassen kunnen gegevens langer worden bewaard of aan autoriteiten worden verstrekt. De bewaartermijn is de periode die de wet voorschrijft.

AVG-rechten van een speler bij Skyhills

De AVG geeft iedere speler rechten op de eigen gegevens, en die gelden ook tegenover een aanbieder die offshore is gevestigd. Verzoeken lopen via de servicedesk van Skyhills.

Inzage in het account en verbetering van het adres

Op verzoek krijgt een speler te zien welke gegevens bij het account horen, en onjuiste vermeldingen worden gecorrigeerd.

Wissen of overdragen naast de bewaarplicht

Onder voorwaarden kunnen gegevens worden gewist of in een gangbaar formaat worden overgedragen. Een wettelijke bewaarplicht gaat daarbij voor.

Toezichthouder voor klachten over gegevens

Wie van mening is dat gegevens niet juist worden behandeld, kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder.

Beveiliging en toegang

Beveiliging begint bij de inloggegevens. Het wachtwoord hoort alleen bij de speler, en een tweede persoon krijgt geen toegang tot het account. Omdat het saldo voor sport en casino gelijk is, geldt dit voor het hele platform tegelijk en niet voor één onderdeel apart.

Wachtwoord en e-mailadres als sleutel

Wie zijn Skyhills casino login deelt, loopt risico op misbruik van het saldo. Het account is bedoeld voor één persoon, en de gegevens horen overeen te komen met de documenten.

Toegang tot bewaarde documenten

Documenten die voor de identiteitscontrole zijn geüpload, zijn bedoeld voor de controle van identiteit en betaalmiddel en niet voor andere doelen.

Conclusie: weinig gegevens, duidelijke doelen

De aanbieder verwerkt gegevens voor het account, de kassa en de leeftijdscontrole, en de AVG regelt de rechten van de speler. Inzage, correctie, verwijdering en een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens staan open. Het deelnemen aan het spel gebeurt via de browser, dus ook een Skyhills casino app is niet nodig om de privacyinstellingen te bereiken. Wie vragen heeft over de verwerking, kan zich tot de servicedesk wenden, die via livechat en e-mail bereikbaar is. Gokken is bedoeld voor volwassenen vanaf 18 jaar, en de gegevens die daarvoor nodig zijn, worden uitsluitend voor de beschreven doelen verwerkt. Daarmee blijft de verwerking beperkt tot wat het spelen en betalen vereisen.